Adira Menyapa Sahabat, Kegiatan Hari Pelanggan Nasional 2023

Jakarta, 4 September 2023 - PT Adira Dinamika Multi Finance, Tbk (Adira Finance)  menyelenggarakan program “Adira Menyapa Sahabat”. Kegiatan ini dilakukan secara  hybrid, para pelanggan Adira Finance yang terpilih dapat berinteraksi langsung  dengan jajaran manajemen Adira Finance dalam rangka memperingati dan  memeriahkan Hari Pelanggan Nasional pada tanggal 4 September 2023. 

“Sesuai dengan janji brand ‘Sahabat Setia Selamanya’ Adira Finance berkomitmen  membangun hubungan jangka panjang yang sehat dengan pelanggan dan mitra usaha yang diyakini mampu mendukung kinerja yang berkelanjutan. Pada  kesempatan ini, kami sangat senang dapat bersilaturahmi dengan Bapak/Ibu, Para  Pelanggan, Sahabat setia Adira Finance. Kami ingin mendengar masukan dari  Bapak/Ibu untuk Inovasi produk dan layanan dari Adira Finance kedepan.“ Ucap  Dewa Made Susila selaku Direktur Utama Adira Finance. 

Program “Adira Menyapa Sahabat” berjalan di beberapa Kantor Cabang dan Satelit  Adira Finance, dengan beberapa aktivitas seperti pemberian adirapoin sebesar  142.000.000 kepada 5700 customer yang datang ke kantor cabang dan satelit Adira  Finance serta pemberian Mug senilai 140.000.000 kepada customer yang datang ke  kantor cabang dan satelite Adira Finance. Adira Finance juga memberikan berbagai  promo seperti:

1. Cashback Pinjaman Dana Tunai s/d 1jt untuk Konsumen yang datang ke  Kantor Adira Finance 
2. Cashback Pinjaman Dana Tunai di Adiraku berupa E-Wallet 2x Lipat s/d  300rb 
3. Scratch Kupon di Adiraku s/d 20rb adirapoin 
4. Cashback Bayar Angsuran di Adiraku s/d 100rb adirapoin 
5. Diskon voucher MAP di Adiraku  
6. Voucher Diskon Service & Cuci Mobil di bengkel rekanan (4-10  september 2023) 
7. Bonus 1 Juta adirapoin untuk 250 pengajuan pertama di momobil.id  8. Bonus 300rb adirapoin dan Voucher Merchandise Tokopedia senilai  350rb di momotor.id 

Adira Finance berkomitmen untuk terus menyediakan berbagai produk pembiayaan  dan solusi keuangan lainnya yang sesuai dengan kebutuhan berbagai lapisan  masyarakat Indonesia. Adira Finance senantiasa berupaya memberikan apresiasi  kepada pelanggan setia, diantaranya:

• ● Adirapoin, yakni poin reward yang didapat dari pembayaran angsuran tepat  waktu yang bisa ditukarkan dengan beragam kebutuhan, seperti potongan  angsuran, voucher belanja atau pulsa, dan lain-lain. 
• ● Undian Harinya Cicilan Lunas (Harcilnas), merupakan program loyalitas  berupa undian berhadiah pelunasan angsuran yang dapat diikuti semua  pelanggan aktif Adira Finance melalui aplikasi adiraku. 
• ● Tahun 2023 ini juga terdapat program Adira Finance Goes to MotoGP  Mandalika, dimana kami mengajak 300 pelanggan pemenang undian dan  program khusus untuk menonton langsung pagelaran MotoGP di Mandalika, Lombok, NTB.

“Dengan pengalaman hampir 33 tahun hadir melayani pelanggan, mendorong Adira  Finance melakukan inovasi dalam hal pelayanan. Salah satu pilar customer centric  adalah memberikan service experience yang terbaik untuk pelanggan. Hal ini sejalan  dengan semboyan service Adira Finance yaitu “SAHABAT” (Saya Hadir Buat Anda  Tersenyum), Kami akan terus berkomitmen pada produk maupun program fokus  kepada pelanggan, dan bisa diakses secara digital melalui aplikasi adiraku, sehingga  dapat membantu atau memberi kemudahan bagi para pelanggan dalam bertransaksi.  Hal ini sejalan dengan misi perusahaan yaitu menyediakan beragam solusi keuangan sesuai siklus kehidupan pelanggan.” Tutur Swandajani Gunadi selaku Direktur Marketing Adira Finance.

Di kesempatan yang sama, Adira Finance juga memperkenalkan Layanan Sahabat 5S yaitu Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik, Solutif sebagai nilai-nilai kepribadian  (Perilaku Layanan Sahabat) yang harus dimiliki oleh karyawan dan Mitra Kerja dalam  melayani, sehingga dapat menciptakan Service Experience yang baik dan diharapkan  dapat berdampak pada loyalitas Konsumen maupun meningkatkan penjualan.  

“Terima kasih kepada para pelanggan setia Adira Finance atas kepercayaan dan  kesetiaan yang telah Anda tunjukkan. Semoga upaya kami dalam program "Adira Menyapa Sahabat" ini dapat memperkuat ikatan kepercayaan dan memastikan bahwa Adira Finance tetap menjadi sahabat setia dalam memenuhi setiap kebutuhan keuangan Anda.

Terakhir, kami ingin mengingatkan Anda untuk selalu berhati-hati dan hindari penipuan yang mengatasnamakan Adira Finance. Jika Anda merasa ada pihak yang mencurigakan menghubungi Anda, jangan ragu untuk mengkonfirmasi melalui nomor 1500-511. Keamanan dan kepercayaan Anda adalah prioritas kami." tutup Niko Kurniawan selaku Direktur Penjualan, Pelayanan, dan Distribusi Adira Finance.